Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Summo

¿Están mis datos personales seguros y privados?

Usamos socios de IA de nivel empresarial para procesar tus recibos con estrictas medidas de privacidad, y tus datos se alojan de forma segura en la UE. Somos una empresa sueca que cumple estrictamente con el RGPD y, lo más importante: nuestro modelo de negocio se basa en suscripciones, lo que significa que nunca te vemos como un producto y nunca vendemos tus datos a anunciantes.

¿Por qué usar Summo en lugar de mi app bancaria?

Las apps bancarias solo te dicen dónde compraste (por ejemplo, "50 € en Supermercado"), pero Summo te dice exactamente qué compraste (por ejemplo, "Leche, Pollo, Aguacates"). Este detalle a nivel de artículo desbloquea información que un banco no puede proporcionar, como rastrear cuánto gastas en categorías específicas, detectar la inflación de precios en tus artículos favoritos o analizar tus hábitos nutricionales.

¿Tengo que corregir los errores manualmente?

Nuestra IA es increíblemente buena leyendo recibos imperfectos, incluyendo abreviaturas y papel arrugado, por lo que rara vez se necesitan correcciones manuales. Sin embargo, ninguna tecnología es perfecta, así que si la app omite un artículo o se equivoca en un precio, puedes tocar fácilmente para editar los detalles de la compra en segundos.

¿Funciona con pedidos de comestibles en línea?

Absolutamente: puedes subir recibos digitales (PDF o capturas de pantalla) directamente desde los archivos de tu teléfono o la galería de fotos. Ya sea un recibo por correo electrónico de un servicio de entrega o un recibo digital de la app de una tienda, simplemente haz una captura de pantalla y compártela con Summo para procesarla como un recibo en papel.

¿Qué tan precisa es la información nutricional?

Summo se enfoca en tendencias de salud "generales" analizando la descripción del producto en tu recibo y estimando valores basados en promedios de bases de datos estándar. Es perfecto para responder preguntas amplias como "¿Compré suficientes verduras este mes?" sin la molestia de escanear códigos de barras de cada artículo.

¿Puedo compartir la app con mi familia?

Sí, diseñamos Summo para que los hogares rastreen un presupuesto combinado y compartan listas de compras. Nuestro plan Plus te cubre a ti y a un compañero (2 miembros), mientras que nuestro nivel Asterisk soporta familias más grandes de hasta 5 miembros. Y funciona multiplataforma: no importa si la suscripción se compró en iOS, los miembros de la familia pueden unirse desde Android o la web, y viceversa.

¿Puedo exportar mis datos si me voy?

Sí, creemos que tus datos te pertenecen. Puedes solicitar una exportación completa de los datos de tu cuenta (incluyendo tu historial de compras e imágenes) en cualquier momento desde el menú de configuración, porque queremos que te quedes porque amas la app, no porque estés atrapado.

¿Funciona con cualquier tienda en cualquier país?

Sí, debido a que Summo utiliza IA avanzada para leer el texto del recibo como lo haría un humano, no se limita a cadenas de supermercados o bancos específicos. Soportamos más de 35 idiomas y todas las divisas globales, así que ya sea que compres en un hipermercado grande, una tienda de barrio local, o incluso mientras viajas al extranjero, simplemente funciona.

¿Todavía tienes preguntas?

Estamos aquí para ayudar. Contáctanos y te responderemos lo antes posible.

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